Glade Toyota-folk

Toyota slap flot fra engelsk forbrugerundersøgelse

Toyota Yaris toppede med karakteren "excellent" i alle kategorier.

Af Jeppe Lykke Hansen
I en omfattende kundetilfredsheds-undersøgelse foretaget af det engelske marketingfirma J.D. Power vandt Toyota og Lexus i ikke mindre end fem ud af syv kategorier.

Om det skyldes, at Toyota-ejere generelt er gladere og mere positive mennesker, eller bare at Toyota laver nogen gode biler skal her være usagt.

Radioen trak ned
Undersøgelsens absolutte topscorer blev Toyota Yaris, der kun fik en lille ridse ved karaktergivningen for at have en gennemsnitlig radio.

På alle andre områder blev Yaris'en vurderet til at være "excellent".

28.000 deltagere
Undersøgelsen bygger på interview af ikke færre end 28.000 bilejere af 144 modeller af 33 forskellige bilmærker solgt mellem september 1999 og august 2000.

J.D. Power har undersøgt ejernes holdning til bilens kvalitet, dens "appeal", bilforhandlerens service og bilens samlede omkostningsniveau.

Procenterne tæller
Kvalitet og pålidelighed indgår med 41 procent, appeal med 26 procent, omkostninger med 18 procent og service med 16 procent.

Det samlede resultat angiver procent-tallet for den relative kundetilfredshed.

Minibiler (city car)
88,1 % Toyota Yaris
84,6 % Skoda Fabia
83,6 % Hyundai Amica
82,8 % Skoda Felicia
82,7 % Suzuki WagonR+
82,6 % Nissan Micra
82,5 % Daewoo Matiz
81,5 % VW Lupo
81,2 % Mitsubishi Space Star
80,8 % Mazda Demio
80,6 % Renault Clio
79,8 % Rover 25
79,7 % Vauxhall/Opel Agila
79,0 % Hyundai Atoz
78,9 % VW Lupo
78,6 % Seat Ibiza
78,2 % Kia Pride
77,5 % Fiat Punto
77,4 % Ford Ka
77,2 % Peugeot 206
77,0 % Vauxhall/Opel Corsa
77,0 % Seat Arosa
76,9 % Suzuki Swift
76,8 % Suzuki Alto
76,6 % Citroën Saxo
76,6 % Ford Fiesta
76,3 % Fiat Seicento
76,2 % Rover 200
76,1 % Peugeot 106
69,4 % Rover Mini

Små biler (small cars)
83,4 % Toyota Corolla
82,0 % Proton Wira
81,8 % Audi A3
81,6 % Mazda 323
80,8 % Seat Leon
80,5 % Honda Civic
80,4 % Ford Focus
80,4 % Subaru Impreza
80,2 % Vauxhall/Opel Astra
79,4 % Chrysler Neon
79,8 % Nissan Almera
79,4 % Peugeot 306
79,2 % Daewoo Lanos
79,2 % Daewoo Nubira
79,0 % VW Golf
78,8 % Proton Persona
78,8 % Kia Mentor
78,7 % Renault Megane
78,3 % Rover 400
78,2 % Citroën Xsara
78,1 % Rover 45
77,7 % Seat Cordoba
77,6 % Daewoo Lanos
77,3 % Hyundai Accent
77,2 % VW Beetle
77,1 % Kia Shuma
76,3 % Suzuki Baleno
75,6 % Ford Escort
75,4 % Fiat Brava
72,8 % Fiat Bravo

Familiebiler (Family cars)
85,1 % Skoda Octavia
83,3 % Mazda 626
83,1 % Subaru Legacy
82,4 % Toyota Avensis
82,4 % Nissan Primera
81,6 % VW Bora
81,3 % Seat Toledo
81,3 % Citroën Xantia
80,9 % Honda Accord
79,8 % VW Passat
79,7 % Mitsubishi Galant
79,7 % Volvo S40
79,7 % Hyundai Elantra
79,5 % Daewoo Leganza
79,4 % Peugeot 406
78,9 % Hyundai Sonata
78,5 % Mitsubishi Carisma
77,6 % Volvo V40
76,7 % Renault Laguna
76,6 % Ford Mondeo
76,4 % Vauxhall/Opel Vectra
74,6 % Fiat Marea

Offroadere
83,0 % Subaru Forrester
82,2 % Honda HR-V
81,8 % Honda CR-V
80,8 % Toyota RAV4
77,0 % Isuzu Trooper
76,7 % Mercedes M-klasse
76,5 % Vauxhall/Opel Frontera
76,4 % Suzuki Grand Vitara
76,4 % Daewoo Musso
76,3 % Nissan Terrano II
75,9 % Land Rover Discovery
75,7 % Suzuki Jimny
75,2 % Jeep Cherokee
74,8 % Jeep Grand Cherokee
73,4 % Land Rover Freelander
72,9 % Kia Sportage
72,2 % Suzuki Vitara

MPV m.v.
81,9 %Toyota Picnic
80,7 % Mazda Premacy
80,2 % Citroën Xsare Picasso
79,9 % Renault Scenic
79,7 % Mercedes A-klasse
79,2 % Fiat Multipla
78,1 % Vauxhall/Opel Zafira
78,0 % Seat Alhambra
77,9 % Renault Kangoo
77,4 % Ford Galaxy
77,1 % Citroën Berlingo
77,1 % Kia Sedona
75,9 % Volkswagen Sharan
74,8 % Chrysler Voyager/Grand Voyager
72,1 % Renault Espace

Coupéer og roadstere
83,1 % Toyota Celica
82,7 % Mazda MX-5
82,3 % Mercedes-Benz CLK
81,0 % Toyota MR2
81,5 % BMW Z3
80,1 % Audi TT
80,0 % Mercedes-Benz SLK
79,3 % Volvo C70
79,2 % Ford Puma
78,4 % Hyundai Coupé
77,0 % Rover MGF
76,7 % Vauxhall/Opel Tigra
74,5 % Ford Cougar

Mellem- og luksusklasse
85,8 % Lexus IS200
85,1 % Jaguar XJ Serie
84,7 % BMW 5-serie
83,6 % BMW 3-serie
83,6 % Mercedes E-klasse
83,2 % Rover 75
82,7 % Volvo S80
82,6 % Volvo V70
82,4 % Audi A4
82,4 % Mercedes C-klasse
82,3 % Audi A6
81,9 % Saab 9-5
81,7 % Jaguar S-Type
81,0 % Saab 9-3
77,4 % Rover 600
77,2 % Vauxhall/Opel Omega
76,0 % Alfa Romeo 156
72,0 % Rover 800

BILPRISER.DK'S NYHEDSBREV

Sidste nyt om biler på e-mail hver fredag.